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      工商管理課程
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      工商管理課程
      時間:2015-04-21  來源:中大職業培訓學院

      編號

      課程名稱

      主要內容

      課時

      GS01

      管理經濟學

      一、管理經濟學的研究內容、研究方法;

      二、需求影響因素、需求彈性及其應用;

      三、D-S模型,基于D-S評價市場政策;

      四、成本的概念和在規模調整中的應用;

      五、市場結構的基本類型;

      六、競爭與壟斷市場的績效差異;

      七、市場力量在定價決策中的實施;

      八、博弈論分析企業的策略互動行為;

      九、寡頭產量博弈與價格博弈;

      十、研究信息與激勵問題。

      918

      GS02

      戰略管理

      一、戰略管理導論;
      二、宏觀環境分析;
      三、行業及競爭環境分析;
      四、內部條件分析;
      五、使命、愿景與戰略目標的確定;
      六、戰略分類及基本戰略思想;
      七、一般競爭戰略;
      八、多角化戰略;
      九、一體化戰略及企業集團;

      十、跨國經營戰略;
      十一、并購與企業戰略聯盟 ;
      十二、穩定型戰略及緊縮型戰略;
      十三、戰略的選擇、實施與控制。

      918

      GS03

      組織行為學

      一、緒論;
      二、知覺差異與管理;

      三、個性差異與管理;
      四、價值觀、態度與組織行為;
      五、激勵;
      六、群體的心理與行為;
      七、人際關系;
      八、信息溝通;
      九、沖突及其處理;
      十、領導的心理與行為。

      918

      GS04

      運營管理

      一、運營管理導論;
      二、運營能力與主生產計劃;
      三、MRPMRP
      ;
      四、供應鏈管理;
      五、作業排序;
      六、項目管理;
      七、質量管理;
      八、服務業管理;
      九、精益生產與世界級組織;
      十、運營管理模擬和真實公司的運營管理行動方案研討。

      918

      GS05

      營銷管理

      一、銷售管理概述。
      二、銷售規劃管理。
      三、銷售過程管理。
      四、銷售人員管理。

      918

      GS06

      人力資源管理

      一、人力資源管理導論;
      二、人力資源規劃;
      三、工作分析;
      四、員工招聘;
      五、員工選拔;
      六、培訓與開發;
      七、職業生涯管理;
      八、績效管理;
      九、薪酬管理;
      十、國際人力資源管理。

      918

      GS07

      財務會計

      一、財務會計的基本理論知識;
      二、企業會計準則和企業會計制度;
      三、六大會計要素的核算;
      四、財務會計報表的編制。

      918

      GS08

      公司財務

      一、公司財務的基本理論;
      二、固定收益證券評估;
      三、股票評估;
      四、資本預算;
      五、投資項目選擇;
      六、公司最佳資本結構;
      七、稅收如何影響資本結構;
      八、市場有效性理念;
      九、期權及其他衍生證券評估;
      十、衍生證券在公司財務中的應用。

      918

      GS09

      管理溝通

      一、管理溝通的內涵與要素;
      二、管理溝通基本技巧;
      三、有效傾聽技巧;
      四、有效組織溝通;
      五、溝通沖突處理。

      918

      GS10

      數據、模型與決策

      一、管理科學;
      二、線性規劃與電子表格;
      三、靈敏度分析;
      四、一些典型的實際問題的模型建立和求解;
      五、經典的求解線性規劃的單純形算法;
      六、在單純形算法下的靈敏度分析和對偶;
      七、運輸問題;
      八、整數規劃問題;
      九、網絡問題;
      十、排序與統籌;
      十一、庫存模型;
      十二、排隊模型(等候模型);
      十三、對準則決策;
      十四、預測。

      918

      GS11

      管理信息系統

      一、總論;
      二、管理信息系統技術基礎;
      三、管理信息系統戰略規劃與開發方法;
      四、系統分析;
      五、系統設計;
      六、系統實施;
      七、系統維護和管理;
      八、管理信息系統經典案例剖析;
      九、管理信息系統課程設計。

      918

      GS12

      領導學

      一、企業和企業領導學;
      二、領導活動與企業領導者;
      三、企業領導應具備的新的思想觀念;
      四、企業領導的職能;
      五、企業領導體制;
      六、企業領導的選人用人;
      七、企業領導的協調控制藝術;
      八、企業領導的授權。

      918

      GS13

      危機管理

      一、危機與危機意識解析;
      二、危機發生與處理;
      三、危機前、中、后期對外溝通及處理原則;
      四、危機傳播與危機公關;
      五、危機處理上的公關技巧。

      918

      GS14

      沖突管理

      一、引言;
      二、沖突的基本理念;
      三、沖突的形成;
      四、沖突的影響與作用;
      五、沖突管理的課題;
      六、有效溝通與沖突管理;
      七、沖突問題的解決;
      八、第三方干預對沖突管理的影響。

      918

      GS15

      消費者行為學

      一、消費者行為學概論;
      二、消費者感知與參與;
      三、記憶與認知;
      四、消費者動機;
      五、消費者的個性;
      六、消費者的氣質;
      七、消費者自我意識與生活方式;
      八、消費者態度及其轉變;
      九、說服溝通與消費者決策;
      十、消費者滿意度與忠誠度;
      十一、情景影響與消費群體;
      十二、文化與亞文化。

      918

      GS16

      公司品牌管理

      一、品牌就是權力;
      二、品牌規劃和品牌管理;
      三、營銷傳播和銷售策略;
      四、市場競爭的策略規劃;
      五、關聯案例剖析研討。

      918

      GS17

      企業資源規劃

      第一章 ERP發展。
      第二章 ERP原理。
      第三章 ERP實現。
      第四章 ERP實施。

      918

      GS18

      收購兼并

      一、 收購與兼并的分類;
      二、 收購與兼并的顧問選擇;
      三、 收購與兼并的一般程序;
      四、 成功的收購策略;
      五、 收購兼并的企業價值評估;
      六、 并購融資;
      七、 中國收購公司程序;
      八、 收購上市公司程序;
      九、 收購的稅務籌劃;
      十、 收購合同文本的審核;
      十一、收購后的整合。

      918

      GS19

      精細化管理和六西格瑪

      一、六西格瑪的由來;
      二、什么是6
      σ質量管理方法;
      三、六西格碼質量管理方法對企業管理的作用;
      四、西格碼質量管理方法的流程;

      五、西格瑪水平。

      918

      GS20

      管理心理學

      一、管理心理學概說;
      二、管理心理學基本理論;
      三、知覺與管理;
      四、個性差異與管理;
      五、需要、動機與激勵理論;
      六、態度與心理管理;
      三、團體心理與管理;
      七、團體心理與管理;
      八、組織行為與管理;
      九、領導行為與管理。

      918

      GS21

      談判的技藝

      一、談判;
      二、談判的策略選擇;
      三、談判的方法分析;
      四、談判的進行技巧;
      五、談判的戰術。

      918

      GS22

      企業競爭情報分析

      一、競爭情報體系構建關鍵風險解析及規避;
      二、影響競爭情報部門運作效率的因素及化解辦法;
      三、競爭對手的識別和鎖定;
      四、競爭對手情報的搜集;
      五、競爭對手信息的基本內容;
      六、競爭對手的監測與跟蹤;
      七、競爭對手情報分析研究;
      八、競爭情報的利用
      案例介紹;
      九、競爭情報與企業危機預警(方法、工具、案例);
      十、如何防止信息收集中的偏差、如何了解競爭對手的非理性行為、如何撰寫競爭情報報告;
      十一、互動交流:競爭情報獲取、分析和利用的技巧。

      918

      GS23

      現場管理

      一、現場管理者在現代企業經營管理中的角色;
      二、現場管理者能力要求;
      三、建立起對屬下管理的基礎
      ——崗位說明書的制定與修訂;
      四、人力配置與班組建設;
      五、員工培訓;
      六、績效管理;
      七、目標管理;
      八、員工激勵;
      九、計劃管理與PDCA循;
      十、生產作業管理;
      十一、設備管理;
      十二、質量管理;
      十三、現場管理;
      十四、班組成本管理;
      十五、安全生產管理;
      十六、現場管理溝通;
      十七、班組基礎工作管理;
      十八、個人成長。

      918

      GS24

      產品定位與價格策略

      一、為什么定位如此重要;
      二、市場定位及其對產品定位的影響;
      三、競爭策略的選擇;
      四、產品定位及組合;
      五、價格策略與產品定位;
      六、渠道策略與產品定位。

      918

      GS25

      創新與新產品開發管理

      一、企業技術創新戰略與創新體系;
      二、企業產品開發管理流程與管理體系;
      三、技術資源管理與技術資產運營;
      四、企業技術創新目標管理與考核激勵模式。

      918

      GS26

      組織分析與設計

      一、包括組織與組織理論;
      二、組織結構基礎原理;
      三、戰略與組織設計;
      四、外部環境與組織設計;
      五、組織規模、生命周期與組織設計;
      六、組織技術與組織設計;
      七、組織文化與組織設計;
      八、組織創新與變革。

      918

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