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          工商管理課程
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          工商管理課程
          時間:2015-04-21  來源:中大職業培訓學院

          編號

          課程名稱

          主要內容

          課時

          GS01

          管理經濟學

          一、管理經濟學的研究內容、研究方法;

          二、需求影響因素、需求彈性及其應用;

          三、D-S模型,基于D-S評價市場政策;

          四、成本的概念和在規模調整中的應用;

          五、市場結構的基本類型;

          六、競爭與壟斷市場的績效差異;

          七、市場力量在定價決策中的實施;

          八、博弈論分析企業的策略互動行為;

          九、寡頭產量博弈與價格博弈;

          十、研究信息與激勵問題。

          918

          GS02

          戰略管理

          一、戰略管理導論;
          二、宏觀環境分析;
          三、行業及競爭環境分析;
          四、內部條件分析;
          五、使命、愿景與戰略目標的確定;
          六、戰略分類及基本戰略思想;
          七、一般競爭戰略;
          八、多角化戰略;
          九、一體化戰略及企業集團;

          十、跨國經營戰略;
          十一、并購與企業戰略聯盟 ;
          十二、穩定型戰略及緊縮型戰略;
          十三、戰略的選擇、實施與控制。

          918

          GS03

          組織行為學

          一、緒論;
          二、知覺差異與管理;

          三、個性差異與管理;
          四、價值觀、態度與組織行為;
          五、激勵;
          六、群體的心理與行為;
          七、人際關系;
          八、信息溝通;
          九、沖突及其處理;
          十、領導的心理與行為。

          918

          GS04

          運營管理

          一、運營管理導論;
          二、運營能力與主生產計劃;
          三、MRPMRP

          四、供應鏈管理;
          五、作業排序;
          六、項目管理;
          七、質量管理;
          八、服務業管理;
          九、精益生產與世界級組織;
          十、運營管理模擬和真實公司的運營管理行動方案研討。

          918

          GS05

          營銷管理

          一、銷售管理概述。
          二、銷售規劃管理。
          三、銷售過程管理。
          四、銷售人員管理。

          918

          GS06

          人力資源管理

          一、人力資源管理導論;
          二、人力資源規劃;
          三、工作分析;
          四、員工招聘;
          五、員工選拔;
          六、培訓與開發;
          七、職業生涯管理;
          八、績效管理;
          九、薪酬管理;
          十、國際人力資源管理。

          918

          GS07

          財務會計

          一、財務會計的基本理論知識;
          二、企業會計準則和企業會計制度;
          三、六大會計要素的核算;
          四、財務會計報表的編制。

          918

          GS08

          公司財務

          一、公司財務的基本理論;
          二、固定收益證券評估;
          三、股票評估;
          四、資本預算;
          五、投資項目選擇;
          六、公司最佳資本結構;
          七、稅收如何影響資本結構;
          八、市場有效性理念;
          九、期權及其他衍生證券評估;
          十、衍生證券在公司財務中的應用。

          918

          GS09

          管理溝通

          一、管理溝通的內涵與要素;
          二、管理溝通基本技巧;
          三、有效傾聽技巧;
          四、有效組織溝通;
          五、溝通沖突處理。

          918

          GS10

          數據、模型與決策

          一、管理科學;
          二、線性規劃與電子表格;
          三、靈敏度分析;
          四、一些典型的實際問題的模型建立和求解;
          五、經典的求解線性規劃的單純形算法;
          六、在單純形算法下的靈敏度分析和對偶;
          七、運輸問題;
          八、整數規劃問題;
          九、網絡問題;
          十、排序與統籌;
          十一、庫存模型;
          十二、排隊模型(等候模型);
          十三、對準則決策;
          十四、預測。

          918

          GS11

          管理信息系統

          一、總論;
          二、管理信息系統技術基礎;
          三、管理信息系統戰略規劃與開發方法;
          四、系統分析;
          五、系統設計;
          六、系統實施;
          七、系統維護和管理;
          八、管理信息系統經典案例剖析;
          九、管理信息系統課程設計。

          918

          GS12

          領導學

          一、企業和企業領導學;
          二、領導活動與企業領導者;
          三、企業領導應具備的新的思想觀念;
          四、企業領導的職能;
          五、企業領導體制;
          六、企業領導的選人用人;
          七、企業領導的協調控制藝術;
          八、企業領導的授權。

          918

          GS13

          危機管理

          一、危機與危機意識解析;
          二、危機發生與處理;
          三、危機前、中、后期對外溝通及處理原則;
          四、危機傳播與危機公關;
          五、危機處理上的公關技巧。

          918

          GS14

          沖突管理

          一、引言;
          二、沖突的基本理念;
          三、沖突的形成;
          四、沖突的影響與作用;
          五、沖突管理的課題;
          六、有效溝通與沖突管理;
          七、沖突問題的解決;
          八、第三方干預對沖突管理的影響。

          918

          GS15

          消費者行為學

          一、消費者行為學概論;
          二、消費者感知與參與;
          三、記憶與認知;
          四、消費者動機;
          五、消費者的個性;
          六、消費者的氣質;
          七、消費者自我意識與生活方式;
          八、消費者態度及其轉變;
          九、說服溝通與消費者決策;
          十、消費者滿意度與忠誠度;
          十一、情景影響與消費群體;
          十二、文化與亞文化。

          918

          GS16

          公司品牌管理

          一、品牌就是權力;
          二、品牌規劃和品牌管理;
          三、營銷傳播和銷售策略;
          四、市場競爭的策略規劃;
          五、關聯案例剖析研討。

          918

          GS17

          企業資源規劃

          第一章 ERP發展。
          第二章 ERP原理。
          第三章 ERP實現。
          第四章 ERP實施。

          918

          GS18

          收購兼并

          一、 收購與兼并的分類;
          二、 收購與兼并的顧問選擇;
          三、 收購與兼并的一般程序;
          四、 成功的收購策略;
          五、 收購兼并的企業價值評估;
          六、 并購融資;
          七、 中國收購公司程序;
          八、 收購上市公司程序;
          九、 收購的稅務籌劃;
          十、 收購合同文本的審核;
          十一、收購后的整合。

          918

          GS19

          精細化管理和六西格瑪

          一、六西格瑪的由來;
          二、什么是6
          σ質量管理方法;
          三、六西格碼質量管理方法對企業管理的作用;
          四、西格碼質量管理方法的流程;

          五、西格瑪水平。

          918

          GS20

          管理心理學

          一、管理心理學概說;
          二、管理心理學基本理論;
          三、知覺與管理;
          四、個性差異與管理;
          五、需要、動機與激勵理論;
          六、態度與心理管理;
          三、團體心理與管理;
          七、團體心理與管理;
          八、組織行為與管理;
          九、領導行為與管理。

          918

          GS21

          談判的技藝

          一、談判;
          二、談判的策略選擇;
          三、談判的方法分析;
          四、談判的進行技巧;
          五、談判的戰術。

          918

          GS22

          企業競爭情報分析

          一、競爭情報體系構建關鍵風險解析及規避;
          二、影響競爭情報部門運作效率的因素及化解辦法;
          三、競爭對手的識別和鎖定;
          四、競爭對手情報的搜集;
          五、競爭對手信息的基本內容;
          六、競爭對手的監測與跟蹤;
          七、競爭對手情報分析研究;
          八、競爭情報的利用
          案例介紹;
          九、競爭情報與企業危機預警(方法、工具、案例)
          十、如何防止信息收集中的偏差、如何了解競爭對手的非理性行為、如何撰寫競爭情報報告;
          十一、互動交流:競爭情報獲取、分析和利用的技巧。

          918

          GS23

          現場管理

          一、現場管理者在現代企業經營管理中的角色;
          二、現場管理者能力要求;
          三、建立起對屬下管理的基礎
          ——崗位說明書的制定與修訂;
          四、人力配置與班組建設;
          五、員工培訓;
          六、績效管理;
          七、目標管理;
          八、員工激勵;
          九、計劃管理與PDCA循;
          十、生產作業管理;
          十一、設備管理;
          十二、質量管理;
          十三、現場管理;
          十四、班組成本管理;
          十五、安全生產管理;
          十六、現場管理溝通;
          十七、班組基礎工作管理;
          十八、個人成長。

          918

          GS24

          產品定位與價格策略

          一、為什么定位如此重要;
          二、市場定位及其對產品定位的影響;
          三、競爭策略的選擇;
          四、產品定位及組合;
          五、價格策略與產品定位;
          六、渠道策略與產品定位。

          918

          GS25

          創新與新產品開發管理

          一、企業技術創新戰略與創新體系;
          二、企業產品開發管理流程與管理體系;
          三、技術資源管理與技術資產運營;
          四、企業技術創新目標管理與考核激勵模式。

          918

          GS26

          組織分析與設計

          一、包括組織與組織理論;
          二、組織結構基礎原理;
          三、戰略與組織設計;
          四、外部環境與組織設計;
          五、組織規模、生命周期與組織設計;
          六、組織技術與組織設計;
          七、組織文化與組織設計;
          八、組織創新與變革。

          918

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